Nous pouvons vous envoyer par mail la version PDF ou Excel de la liste qui figure ci-dessous. Il s'agit d'une check-list qu'il vous suffit d'imprimer puis, pour chaque point, vous devez vous demander si c'est nécessaire dans votre cas et si vous avez...

Avant de bâtir une maison, un architecte fait des plans selon vos désirs mais aussi le contexte de la région, des obligations légales, du terrain, etc. Vous pouvez, sans trop de difficultés, être l'architecte de la protection de vos données. Toutefois,...

Les enjeux juridiques. Un gérant d'entreprise engage sa responsabilité légale en cas d'imprudence, de négligence ou de manquement à ses obligations. Les enjeux financiers. En cas de perte de données, le risque financier n'est pas négligeable. Imaginez-vous...

Les menaces qui pèsent sur vos données informatiques ne sont pas issues de l'esprit tourmenté d'un informaticien qui souhaite absolument avoir un rôle à jouer au sein de la société. Elles sont bien réelles. Et leurs enjeux également. Tout le monde le...

Il y a forcément deux questions que vous vous posez : « combien ça me coûte ? » et « combien ça me rapporte ? » Quels sont les risques financiers ? Un programme de fidélisation peut présenter un risque élevé sur la rentabilité : si le programme ne fait...

Cet article est plus que la synthèse des précédents articles postés sur le thème de la fidélisation car il apporte également de nouveaux éléments. Fidéliser de préférence vos meilleurs clients A l’exception de la grande distribution, aucun commerce ne...

Nous avons vu dans l’article, publié lundi dernier, les besoins auxquels doit répondre un logiciel si vous souhaitez mettre en œuvre l’identification du client. Nous traitons aujourd’hui des caractéristiques liées à la communication avec le client. Ces...